Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

11.07.2016 | Юрий

Вопрос: В чем разница между проходным и перекрестным переключателем?

Ответ: Проходные 3-х контактные переключатели используются для управления освещением из двух мест. Перекрестные 4-х контактные переключатели (в нашем ассортименте нет) используются для управления освещением из трех и более мест.



11.07.2016 | Сергей

Вопрос: СНР1-0-0,5 кВА начал периодически щелкать(будто реле переключается), до этого все нормально работал, в чем заключена проблема?

Ответ: Стабилизатор СНР1 релейного типа. При отклонении входного напряжения от нормы обмотки автотрансформатора переключаются с помощью электромеханических реле. Для таких устройств это нормально.



11.07.2016 | Александр

Вопрос: У меня установлен АД14 4Р 32А 100 мА и он при постоянной нагрузке 23 ампера сильно греется. Это нормально или нет? При внешней температуре 40 градусов какой порог срабатывания теплового расцепителя?

Ответ: Дифференциальные автоматы АД14 4Р 32А 100 мА выпускаются на базе автоматических выключателей ВА47-29 3Р 32А хар-ка С.
Значения тепловых потерь и зависимость номинального тока от температуры для выключателей ВА47-29 указана в каталоге «Модульное оборудование», раздел Продукция/Технические каталоги.



08.07.2016 | Николай

Вопрос: Можно ли ящики ЩРн крепить отверстиями для ввода кабелей к потолку и в каких случаях?

Ответ: Возможно при установке внутри помещений. При необходимости соблюдения степени защиты IP54 рекомендуем использовать сальники PG, PGL.



07.07.2016 | Глеб

Вопрос: Рассчитан ли прожектор светодиодный СДО 01-10 IP 65 для эксплуатации на улице в средней полосе России под прямым попаданием осадков и брызг воды во время полива газона?

Ответ: Да, рассчитан. Распространенные примеры кода IP:
IP21 - Защита от прикосновения рукой (пальцем) со способностью выдерживать вертикальные брызги воды (технически это обычный распределительный шкаф, например навесного исполнения);
IP44 - Защита от прикосновения инструментом/проволокой более 1мм со способностью выдерживать брызги воды со всех направлений (технически это можно представить как уличный выключатель);
IP65 - полная защита от попадания пыли со стойкостью к направленному воздействию струей воды (Фара автомобиля, уличный бокс для узла учета).




Наверх
Вопросы 656 - 660 из 1620
Начало | Пред. | 130 131 132 133 134 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?