Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

16.07.2016 | Ринат

Вопрос: Допускается ли дооснащение дополнительным нормально-разомкнутым контактом кнопки LAY5-BS142 «Грибок» с ключом d22 мм 230 В? Т.к. в рознице данная кнопка продается только с НЗ контактом.
Прошу сообщить наименование данного дополнительного контакта.

Ответ: На кнопки и переключатели серии LAY5 возможна установка до 6 контактных блоков.
Контактный блок 1з (замыкающий, НО), артикул BDK21.
Контактный блок 1р (размыкающий, НЗ), артикул BDK11.



15.07.2016 | Владимир

Вопрос: Потребление мощности у амперметров и вольтметров Э47 (необходимо для расчета ТТ)?

Ответ: Потребление мощности у амперметров и вольтметров Э47 несущественно и в технических условиях не нормируется.



14.07.2016 | Владимир

Вопрос: Каковы динамический и термический токи у трансформаторов тока серии ТТИ (например ТТИ-30), если они различны)?

Ответ: Согласно п.6.7 ГОСТ 7746, которому соответствуют трансформаторы тока серии ТТИ, параметры электродинамического и термического воздействия токов короткого замыкания устанавливаются для трансформаторов тока на напряжение свыше 0,66кВ. У ТТИ-30 номинальное напряжение 0,66кВ и указанные параметры для них не установлены.



14.07.2016 | Владимир

Вопрос: Подскажите, какими нулевыми шинками N и PE нужно доукомплектовать шкафы ЩРн 12з-0 74 У2...ЩРн 54з-0 74 У2, в списке продукции большой ассортимент...

Ответ:

В шкафы ЩРн на рейки для шин N и PE возможна установка шин с двумя угловыми изоляторами или шин в комбинированном DIN-изоляторе типа "Стойка" (подробная информация на сайте).
В шкафу ЩРн 12 имеется одна рейка длиной 260мм, в ЩРн 54 две рейки по 390мм.



13.07.2016 | Павел

Вопрос: Год назад купил релейный стабилизатор HOME 10 кВА, поставил на даче нагрузка максим 5 кВА. Просадки такие, что тухнет лампа люминесцентная (на 1-2 сек.), с чем связано такое запоздание на срабатывание?

Ответ: Время реакции для стабилизаторов серии Home составляет 20мс. При резком понижении входного напряжения возможно кратковременное отключение люминесцентных ламп.




Наверх
Вопросы 646 - 650 из 1620
Начало | Пред. | 128 129 130 131 132 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?