Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

18.11.2020 09:42:00 | Арслан

Вопрос: Корпус пластиковый КМПн-4 (артикул MKP73-N-04-66).

Идут ли в комплекте суппорта для нулевой и шины заземления?

Ответ: В комплект поставки входит шина PEN 6х9 на 5 соединений с суппортом.



18.11.2020 09:36:00 | Евгений

Вопрос: Подскажите по дифф.автоматам АВДТ34 и АД14.
Они оба электронные?

Из описания не совсем понятно, чем они отличаются, кроме индикации на АД14 и размера, какие у них принципиальные отличия?

Ответ: АД14 конструктивно состоит из автоматического выключателя серии ВА47-29, соединенного с модулем дифференциальной защиты, и занимает 5 модулей. АВДТ34 разрабатывался как дифференциальный автомат и занимает 4 модуля.

Отличия:
номинальная отключающая способность: АД14 - 4,5 кА , АВДТ34 - 6 кА;
характеристика срабатывания по диф. току: АД14 - АС (переменный ток) , АВДТ34 - А (переменный и пульсирующий постоянный ток);
наличие защиты от сверхтоков в полюсе N: АД14 - есть , АВДТ34 - нет;
возможность установки дополнительных контактов: АД14 - да, АВДТ34 - нет.

Оба изделия являются электронными и зависят от наличия рабочего нуля N.



17.11.2020 09:17:00 | Алексей

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, какой датчик движения установить на этаже в паре с светодиодным светильником LDD10-010-1100-01 или LDD13-019-1100-001? Метраж площадки около 10 кв.м., радиаторов отопления нет (только труба отопления межэтажная). И по какой схеме лучше подключить?

Ответ: Для указанных целей лучше использовать ДД-010, схема подключения находится в руководстве по эксплуатации (под изображением) на странице 8 -
https://www.iek.ru/products/catalog/svetotekhnika/upravlenie_osveshcheniem_i_komplektuyushchie/datch...

Труба отопления не должна попадать в область реагирования датчика, при попадании в указанную область возможны ложные срабатывания изделия.



17.11.2020 09:12:00 | Алексей

Вопрос: Котёл электрический "Протерм", 12к Вт - какой к нему нужен стабилизатор? Напряжение в  сети нестабильно, бывает, опускается до 160 В.

Ответ: Возможно рассмотреть:

Однофазная сеть - Артикул: IVS10-1-20000 Стабилизатор напряжения однофазный СНИ1-20 кВА IEK

Трехфазная сеть - Артикул: IVS10-3-20000 Стабилизатор напряжения трехфазный СНИ3-20 кВА IEK



16.11.2020 09:23:00 | Тимур

Вопрос: Хочу купить для потолка "Армстронг" такие светодиодные панели теплота света в районе 4000К и чтобы не просвечивали диоды, было видно только свечение.
Подойдет ли для этих целей модель ДВО 6561-О? Если нет, то какую модель вы порекомендуете?

Ответ: Нет, возможно рассмотреть:

Артикул: LDVO0-6565-36-0-4000-K01 Панель светодиодная ДВО 6565 eco 36Вт 4000К S IEK
Артикул: LDVO1-6565-36-0-4000-K01 Панель светодиодная ДВО 6565 eco 36Вт 4000К W IEK
Артикул: LDVO0-6575-40-4000-K01 Панель светодиодная ДВО 6575 595х595х25мм 40Вт 4000К равномерная засветка опал IEK
Артикул: LDVO0-6576-50-4000-K01 Панель светодиодная ДВО 6576 595х595х25мм 50Вт 4000К равномерная засветка опал IEK




Наверх
Вопросы 56 - 60 из 1620
Начало | Пред. | 10 11 12 13 14 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?