Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

11.10.2016 | Дмитрий

Вопрос: Приобрел и установил ОПС1-d на выходе двухполюсного автомата, питающего квартиру. У меня следующий вопрос: при всплеске напряжения в сети и срабатывания автоматического выключателя варистор восстановит исходное сопротивление или придется УЗИП выбрасывать?

Ответ: Работоспособность ОПС1 после срабатывания зависит от мощности импульса повышенного напряжения. Следите за состоянием индикатора на лицевой части ОПС1, если "красный", то аппарат подлежит замене. Отдельно варисторный модуль не заменяется.



11.10.2016 | Сергей Евгеньевич

Вопрос: В последнее время широко используем Корпус полиэстерный ЩМП 640×400×205 мм УХЛ1 IP54. У некоторых заказчиков возникает вопрос действительно ли они антивандальные.

Ответ: ГК IEK испытывала корпуса полиэстерные на этапе ввода в ассортимент, в том числе проводилась проверка на прочность корпуса. Все реализуемые корпуса соответствуют установленным требованиям технической документации. По результатам испытаний корпуса соответствуют высшей степени защиты IK10. Протоколы испытаний от 2013 года предоставляются по официальному запросу.



10.10.2016 | Петр

Вопрос: Подскажите , для светильника ЛБА 3923А нужна лампа на 8вт. Какой длины нужно выбирать лампу?
LSL14-16-G5-08 Лампа люминесцентная линейная ЛЛ-16/8 Вт, G5, 4000 К, 288мм IEK или LSL14-12-G5-08 Лампа люминесцентная линейная ЛЛ-12/8Вт, G5, 4000 К, 325,2мм IEK?

Ответ: Для светильника ЛБА 3923А подойдет лампа LSL14-16-G5-08 или LSL16-16-G5-08.



10.10.2016 | Василий

Вопрос: Прошу вас помочь мне с подбором однополюсного автоматического выключателя на постоянное напряжение 24 вольта с номиналом 1 ампер.

Ответ: Под Ваш запрос подойдет ВА47-29 1Р С1. Автоматический выключатель номинального тока 1А с характеристикой расцепления мгновенной перегрузки "С".
Подробная информация есть на нашем сайте в разделе Продукция/Технические Каталоги/ каталог Модульная продукция: http://www.iek.ru/products/techcat/ .



10.10.2016 | Оксана Андреевна

Вопрос: Есть ли щиты этажные ЩЭ на 6 квартир без слаботочного отделения? если да, то какие размеры ниши под такой щит.

Ответ: ЩЭ на 6 квартир без слаботочного отделения в ассортименте IEK в настоящее время нет.




Наверх
Вопросы 566 - 570 из 1620
Начало | Пред. | 112 113 114 115 116 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?