Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

02.11.2016 | Евгений

Вопрос: Возник вопрос по поводу габаритных размеров Разъединителя PE19-41-31120 1000А. Ширина понятна - 305 мм, а вот высота написано что L, а откуда эта буква (что и буква L1) взяты непонятно.

Ответ:

Наименование

Размеры, мм

L

L1

S

Болт D

РЕ19-39-311Х0

270

236

4

M12х30

РЕ19-41-311Х0

299

249

6

M16х55

РЕ19-43-311Х0

299

249

8

M16х55



02.11.2016 | Александр

Вопрос: Отработал ОПС, индикатор показывает "красный" цвет, следовательно нужно заменить сменный модуль. Где можно приобрести сменные модули? Или необходимо менять устройство целиком.

Ответ: Замена варисторного модуля в ОПС1 не предусмотрена, нужна полная замена устройства.



02.11.2016 | Роман

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, в чем различие контакторов КМ20-20 от КМ20-11?

Ответ: В КМ20-20 силовые контакты 2НО, а в КМ20-11 силовые контакты 1НО+1НЗ.



02.11.2016 | Антон

Вопрос: Имеется шкаф управления в который требуется ввести несколько кабелей. Кабели предполагается уложить в гофрированную ПВХ трубу. Как правильно ввести трубу и кабели в шкаф. Обычно кабели вводятся через сальники типа PG. Они позволяют механически закрепить кабель на входе в шкаф. Но при использовании трубы кабель будет висеть на клеммах, что не очень хорошо. Как решения стоит применить в данном случае?

Ответ: Для ввода гофрированной ПВХ трубы в шкаф используются специальные муфты. В нашем ассортименте такие муфты есть только для гладких труб (муфта BS). Для фиксации кабеля внутри шкафа возможно использование кабельных хомутов. Подробная информация по трубам и аксессуарам в техническом каталоге на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/kabeln-system_sm.pdf .



01.11.2016 | Сергей

Вопрос: У меня вопрос: совместимы ли датчики движения ДД-08, -09, -10 со светодиодными лампами?

Ответ: Да, совместимы. Со светодиодными лампами могут использоваться все датчики движения производства IEK, кроме ДД-035.




Наверх
Вопросы 546 - 550 из 1620
Начало | Пред. | 108 109 110 111 112 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?