Перейти на старую версию сайта →

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

09.11.2016 | Алексей

Вопрос:

Приобрели ваш ЩУ 3/1-1 74 У1 IP54 для установки на территории участка для последующей постройки дома(бывший сгорел). Электрик отказался его подключать-сказал нужно покупать другой щит, иначе этот он опломбирует целиком(мы не сможем добавить автомат к примеру). Подскажите, правомерно ли он поступает?

Ответ: Пломбировать дверь щита не обязательно. Для опломбирования 1,2,3-х полюсных автоматических выключателей возможно использование специального устройства типа БВМ артикул MVA20D-BVM. Информация в каталоге на сайте: http://www.iek.ru/upload/pictures/katalogi/ru_ru/1-catalog_moduln_app_sm.pdf (стр. 75)



08.11.2016 | Олег

Вопрос: У меня стабилизатор Extensive 12 kBA ,приобретен мною в 14 году. Я его использую на даче, здесь низкое напряжение, но стабилизатор работает стабильно, единственно, стало сверкать внутри, как молния. Я сдал его в с\ц просил посмотреть чего он искрит. Через 5 дней мне его вернули, а в техзаключении написано: При подключенной нагрузке, стабилизатор корректно отработал в своем рабочем диапазоне. Замечаний к работе устройства нет. И далее идут рекомендации, но не слова про то что устройство искрит внутри. И искрит очень ярко, даже на стене видны отблески. Так вопрос в том не опасно ли пользоваться таким стабилизатором.

Ответ: Стабилизатор Extensive 12 kBA является стабилизатором релейного типа. При изменениях входного напряжения обмотки автотрансформатора переключаются с помощью электромеханических реле, при этом слышны характерные щелчки, на контактах реле возникает искрение. Чем выше нагрузка, тем интенсивнее искрение. Реле рассчитаны на такой режим работы. Это нормально для стабилизаторов данного типа.



07.11.2016 | Дмитрий

Вопрос: На нашем предприятии требуется отслеживать состояние трехфазной сети 220 В и 380 В (в основном напряжение). Выпускает ли компания IEK устройства для контроля состояния трехфазных сетей 220 или 380 В с любым последовательным интерфейсом передачи данных о состоянии сети? Главное – получать от устройства данные о состоянии сети.

Ответ: В настоящий момент подобных устройств в нашем ассортименте нет, выпуск реле контроля напряжения планируется в 2017 году.



07.11.2016 | Максим

Вопрос: У меня в щитке стоит замок под ключ-треугольник. Мне нужно его заменить на замок под обычный ключ. Видел такие замки в щитках IEK. Посоветуйте что-нибудь.

Ответ: Замок с трехгранным ключом можно заменить на замок типа MS705-3E. Однако такие замки отдельно от щитов не продаются.



06.11.2016 | Дмитрий

Вопрос: Скажите пожалуйста, у магнитных контакторов, к примеру КМИ-10911 12A, нормально замкнутый 1 контакт тоже на 12 ампер? То есть все 4 контакта одинаковые по мощности? Или же 3 контакта на 12 ампер, а 1 некий сигнальный маломощный. Все ли контакты одинаковые или же они разные?

Ответ: Все контакторы серии КМИ имеют три силовых полюса с номинальным током, соответствующим наименованию контактора, например: КМИ-10911 9А, КМИ-11211 12А и т.д. Номинальный ток дополнительных контактов на всех типоразмерах КМИ составляет 10А.




Наверх
Вопросы 536 - 540 из 1620
Начало | Пред. | 106 107 108 109 110 | След. | Конец


Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?