Перейти на старую версию сайта →
Новости

Новости компании

Встраиваемые корпуса TREND: хорошо знакомая новинка!
Группа компаний IEK следит за требованиями рынка и постоянно работает над улучшением своего ассортимента. Мы рады представить новую серию распределительных встраиваемых корпусов ЩРВ TREND!
Натриевые лампы ДНаТ: наружное освещение от IEK
Группа компаний IEK продолжает развитие ассортимента источников света наружного освещения. На рынок выводится очередная новинка: натриевые лампы высокого давления ДНаТ IEK®.
Микроволновые датчики IEK®: полный контроль движения!
Группа компаний IEK продолжает развитие ассортимента продукции для управления светом и представляет новинку в ассортименте светотехнической продукции: микроволновые датчики движения!
ГРУППА КОМПАНИЙ IEK – ФИНАЛИСТ КОНКУРСА «ПРЕМИЯ HR-БРЕНД 2014»
Группа компаний IEK вышла в финал Всероссийского конкурса «Премия HR-бренд 2014» – самой престижной премии страны в области управления человеческими ресурсами.
Новые удлинители от IEK: настоящее классическое решение!
Группа компаний IEK представляет очередную новинку в  ассортименте бытовых удлинителей: новую серию бытовых удлинителей и разборных колодок «CLASSIC»!
Металлогалогенные лампы IEK®: гарантированное качество коммерческого освещения
Группа компаний IEK продолжает расширение ассортимента источников света для коммерческого освещения и представляет новые модели металлогалогенных ламп ДРИ IEK® с цоколем G12. Такой тип цоколя наиболее востребован в торговом и рекламном освещении.

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?