Перейти на старую версию сайта →
РУС
EN
KZ
Продукция
Новости

Новости компании

IEK GROUP сегодня
Новости
Наше производство
Ценности
Видеоматериалы
Партнеры
Реализованные проекты
Год
Все
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
Месяц
Все
январь
февраль
март
апрель
май
июнь
июль
август
сентябрь
октябрь
ноябрь
декабрь
IEK Lighting
Все
новинки продукции
выставки
образование
социальная активность
партнеры
реализованный проект
поздравления
сертификат(патент)
производство
награды(премия)
видеоролики
IEK+
ПО
логистика
IEK GROUP
Акция
IEK
конфигураторы
профориентация
День народного единства
С Днем металлурга!
светильники
Светодиодные
светотехника
Новое поколение светодиодных панелей
Новые модели
спорт
новый сайт
опрос
IEK Lighting
Блоки питания
Новый сайт iek.lighting – вся светотехника IEK® в удобном формате
IEK GROUP объявляет о запуске нового сайта iek.lighting, на котором представлена светотехническая продукция IEK®, объединенная в направление IEK Lighting.

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Каталоги
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Приобретение
Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Документация
Программное обеспечение
Типовые решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
онлайн-чат онлайн-чат