Перейти на старую версию сайта →
Новости

Новости компании

Система АИИС КУЭ от Группы компаний IEK
Группа компаний IEK и компания «Энфорс» – ведущий российский разработчик программного обеспечения верхнего уровня систем АИИС КУЭ – объединили свои возможности по созданию комплексных решений для внедрения автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ).
Город света придет в Воронеж
Группа компаний IEK рада пригласить участников электротехнического рынка Центрального региона в Воронеж, который 26 ноября станет очередным «Городом света».
Городом света станет Екатеринбург
Группа компаний IEK приглашает в Екатеринбург – в очередной Город света!
Город света от «Русского Cвета»
24 сентября 2015 г. в Ялте прошла четвертая специализированная выставка продукции и услуг в сфере светотехники и электрооборудования «Город света». Постоянный организатор выставки – партнер ГК IEK Ассоциация «Русский Свет».
ГК IEK и ЭТМ приглашают: здравствуй, Москва!
Группа компаний IEK приглашает на традиционный Электротехнический форум, который организует компания ЭТМ. 30 сентября форум приходит в Москву!
Электротехнический форум ЭТМ в Волгограде: большой сюрприз от IEK!
Группа компаний IEK и компания ЭТМ приглашают на Электротехнический форум ЭТМ! Традиционный отраслевой съезд специалистов электротехнического рынка уже давно известен и ожидаем во всех регионах и крупных российских городах. Теперь он состоится 3 сентября в Волгограде.
ГК IEK и ЭТМ приглашают в Воронеж!
Группа компаний IEK приглашает на традиционный Электротехнический форум, который организует компания ЭТМ. На этот раз форум состоится в Воронеже, 4 июня 2015 года.
ГК IEK и компания ЭТМ приглашают в Красноярск на Электротехнический форум!
23 апреля 2015 года компания ЭТМ организует очередной Электротехнический форум – теперь в Красноярске.
ГК IEK и ЭТМ приглашают: Электротехнический форум в Уфе!
26 марта в столице Башкирии Уфе состоится большой Электротехнический форум, организатором которого выступает компания ЭТМ.
День клиента ЭТМ: теперь в Нижнем Новгороде
Группа компаний IEK рада сообщить об очередном Дне  клиента компании ЭТМ, который на этот раз состоится  6 ноября в Нижнем Новгороде!

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?